Politica de Livrare – ARY BOX S.R.L.

1. Termenul Estimativ de Livrare

Produsele comandate pe site-ul nostru sunt livrate într-un termen estimativ de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare. Pot exista întârzieri în perioadele aglomerate (sărbători, promoții) sau din cauza unor factori externi.

2. Modalități de Livrare

Oferim următoarele opțiuni de livrare:

  • Curierat rapid prin Sameday Curier: Livrare la adresa specificată în comandă.

3. Costuri de Livrare

  • Transport gratuit: Pentru comenzile de peste 400 RON.

  • Transport standard: Pentru comenzile sub 400 RON, costul este afișat în pagina de finalizare a comenzii și variază în funcție de destinație.

4. Confirmarea Livrării și Urmărirea Comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un e-mail sau SMS cu detaliile de urmărire. Puteți verifica statusul prin linkul primit.

5. Condiții Speciale și Întârzieri

În situații neprevăzute (condiții meteo nefavorabile, blocaje etc.), livrarea poate întârzia. Vă vom contacta pentru actualizări.

6. Alte Informații

Clientul este responsabil de furnizarea unei adrese corecte. În caz contrar, pot exista taxe suplimentare pentru re-expediere.

Politica de Retur – ARY BOX S.R.L.

Această politică se aplică produselor achiziționate prin intermediul site-ului www.aryhome.ro.

1. Dreptul de Retragere

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a justifica decizia, în 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

2. Condiții de Returnare

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, fără semne de utilizare.

  • Să aibă toate etichetele originale și ambalajul original.

  • Să fie returnat cu toate accesoriile, documentele și materialele promoționale primite.

3. Procedura de Retur

  1. Notificare: Contactați-ne la contact@saharadecor.ro pentru a iniția returul. Includeți numărul comenzii și motivul.

  2. Ambalare: Ambalați produsul corespunzător.

  3. Expediere: Trimiteți produsul la adresa indicată de noi. Costul este suportat de client (exceptând cazurile de livrare greșită sau defect).

4. Rambursarea

Rambursarea se face în maximum 14 zile lucrătoare de la primirea și verificarea returului. Este necesar să completați formularul de retur și să transmiteți codul IBAN pe e-mail.

Rambursările se fac doar în conturi bancare din România. Nu sunt acceptate conturi din afara țării, monede virtuale sau aplicații de plăți (Monese, Curve etc.), cu excepția conturilor Revolut.

5. Contact

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la contact@saharadecor.ro sau prin telefon, la numărul disponibil pe site.

Notă: Politica de retur poate fi actualizată. Verificați această secțiune pentru modificări.