Contactați-ne pentru ajutor!
Întrebări frecvente
Da, te așteptăm cu drag în magazinul nostru fizic din București, situat pe Strada Moroeni nr. 47. Aici poți vedea și simți texturile celor peste 1000 de modele de perdele și draperii, iar consultanții noștri te vor ajuta să alegi combinația perfectă pentru casa ta.
La Sahara Decor, fiecare produs este unic. Noi lucrăm exclusiv pe comandă personalizată. Pe site, tu introduci dimensiunile exacte necesare (Lungime galerie/șină, Înălțime cameră, etc.), iar noi croim perdelele și draperiile la milimetru, pentru a se încadra perfect la ferestrele tale.
Măsurătorile corecte sunt esențiale pentru un rezultat impecabil. Îți recomandăm să măsori lungimea sistemului de prindere (șină sau galerie) și înălțimea din tavan/șină până la podea (sau până la nivelul dorit). Sfat: Dacă ai nelămuriri, contactează-ne telefonic înainte de a plasa comanda pentru asistență.
Deoarece fiecare perdea sau draperie este croită, tivită și pregătită special pentru tine în atelierul nostru, termenul de execuție și livrare este de aproximativ 5-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Produsele standard (ex: fețe de masă predefinite, accesorii simple) se pot returna conform politicii legale. Însă, produsele realizate la comandă (perdele, draperii tăiate și cusute pe dimensiunile clientului) sunt exceptate de la retur, deoarece sunt create specific pentru ferestrele tale și nu pot fi revândute. Dacă există un defect de fabricație, desigur, îl vom remedia gratuit.